ART. 1. IDENTITATEA OPERATORULUI DE DATE

Prezenta Politică stabilește modalitatea în care societatea Seilim Industry SRL, cu sediul social în Sat Predesti, Str. Lamaitei, Nr. 2, județ Dolj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021001182168, CUI RO44180779, e-mail: office@seilim.ro (denumită în continuare „Operatorul” sau „Societatea”), colectează, prelucrează și stochează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului seilim.ro (denumiți în continuare „Persoane vizate”), în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

ART. 2. CATEGORIILE DE DATE PRELUCRATE, SCOPURILE ȘI TEMEIURILE JURIDICE

2.1. Date colectate prin intermediul Formularului de Contact electronic:

  • Date prelucrate: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon și orice alte date cu caracter personal pe care utilizatorul le introduce voluntar în câmpul de mesaj.

  • Scopul prelucrării: Formularea de răspunsuri la solicitările utilizatorilor, transmiterea de oferte comerciale personalizate pentru grătare și confecții metalice, consultanță tehnică precontractuală.

  • Temeiul juridic: Prelucrarea este necesară pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).

2.2. Date colectate în procesul de plasare a unei comenzi (WooCommerce):

  • Date prelucrate: Nume, prenume, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail.

  • Scopul prelucrării: Validarea, procesarea, facturarea și expedierea comenzilor de produse metalurgice grele; gestionarea relațiilor cu clienții și soluționarea eventualelor retururi sau garanții.

  • Temeiul juridic: Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la distanță la care persoana vizată este parte (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR) și pentru îndeplinirea unor obligații legale, inclusiv a celor fiscale (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR).

2.3. Date colectate în mod automat (Cookie-uri și date de trafic):

  • Date prelucrate: Adresa IP, tipul de browser utilizat, sistemul de operare, istoricul paginilor accesate.

  • Scopul prelucrării: Monitorizarea traficului, optimizarea tehnică a site-ului, asigurarea securității cibernetice și prevenirea tentativelor de fraudă.

  • Temeiul juridic: Interesul legitim al Operatorului de a asigura funcționarea corectă și în condiții de siguranță a platformei web (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).

ART. 3. DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru realizarea scopurilor menționate mai sus, Operatorul poate dezvălui datele cu caracter personal ale utilizatorilor către anumite categorii de furnizori de servicii (împuterniciți), contractual obligați să asigure confidențialitatea datelor:

  • Furnizorii de servicii de curierat (Cargus) – strict în scopul logisticii și livrării fizice a coletelor grele sau paletizate.

  • Procesatorul de plăți (Banca Transilvania – BT Pay) – în vederea decontării tranzacțiilor cu cardul. Datele de card sunt introduse în mod direct în platforma securizată a procesatorului, Societatea neavând acces la acestea.

  • Furnizorii de servicii contabile – în vederea înregistrării facturilor fiscale și depunerii declarațiilor obligatorii către ANAF.

  • Furnizorul de servicii de găzduire web (RedHost) – unde este stocată baza de date a Site-ului.

ART. 4. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR

4.1. Datele introduse prin formularul de contact, care nu se concretizează prin încheierea unui contract comercial, vor fi stocate pentru o perioadă de 24 de luni de la data ultimei interacțiuni, în scopul facilitării comunicărilor ulterioare, după care vor fi distruse.

4.2. Datele utilizate pentru procesarea și livrarea comenzilor (WooCommerce) vor fi păstrate pe o perioadă de 10 ani, conform obligațiilor legale privind arhivarea documentelor financiar-contabile stabilite de legislația din România.

ART. 5. SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Operatorul a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate (inclusiv protocoale de criptare SSL, parole securizate și drepturi de acces restricționate) pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării sau accesului neautorizat la datele prelucrate.

ART. 6. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În conformitate cu dispozițiile GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi, care pot fi exercitate în mod gratuit printr-o cerere scrisă transmisă la adresa de e-mail office@seilim.ro:

  • Dreptul de acces: Dreptul de a obține o confirmare din partea Operatorului că se prelucrează sau nu date ale acestuia și acces la datele respective.

  • Dreptul la rectificare: Dreptul de a obține corectarea sau completarea datelor inexacte.

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Dreptul de a solicita ștergerea datelor dacă acestea nu mai sunt necesare scopurilor menționate sau dacă au fost prelucrate ilegal. Notă: Acest drept nu se aplică în măsura în care prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale (ex. facturile fiscale).

  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Dreptul de a solicita blocarea utilizării datelor în anumite condiții prevăzute de lege.

  • Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele într-un format structurat și ușor de citit sau de a solicita transmiterea lor direct către alt operator.

  • Dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la sediul acesteia din G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București sau prin intermediul site-ului oficial www.dataprotection.ro.